Conditions générales

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Ces conditions générales d’usage et de vente s’appliquent à toute personne qui navigue sur le site AntoinetteFrancis.com (Le Site) ou achète des produits ou des services sur Le Site. Merci de les lire attentivement avant d’acheter des livres brochés ou numériques (eBook) ou des services sur Le Site. En utilisant Le Site, vous acceptez d’être soumis aux présentes conditions.
Le Site se réserve la possibilité de modifier les présentes, à tout moment par la publication d’une nouvelle version sur son site Internet. Les CGV applicables sont  celles étant en vigueur à la date du paiement de la commande.

Le Site s’assure également que leur acceptation soit claire et sans réserve en mettant en place une case à cocher et un clic de validation. Le Client déclare avoir lu et pris connaissance de l’ensemble des présentes Conditions Générales d’utilisation et de Vente, et le cas échéant des Conditions Particulières de Vente liées à un produit ou à un service, et les accepter sans restriction ni réserve. Le Client déclare être en mesure de contracter légalement en vertu des lois françaises ou valablement représenter la personne physique ou morale pour laquelle il s’engage. Sauf preuve contraire les informations enregistrées par le Site constituent la preuve de l’ensemble des transactions.

Si vous enfreignez ces Conditions d’utilisation et de vente et que nous ne prenons aucune action, nous serions toujours en droit d’utiliser nos droits et voies de recours dans toutes les autres situations où vous violeriez ces Conditions d’utilisation.

Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons et traitons vos informations personnelles dans le cadre des services offerts par Le Site et comment nous faisons pour protéger vos données personnelles, ainsi que le Droit de rétractation avant d’acheter un produit ou un service quelconque.

 

Article 1 : DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE, DROIT D’AUTEUR
Tout le contenu présent ou rendu disponible à travers le site AntoinetteFrancis.com, tels que les textes, noms de domaines, marques, produits, logiciels, graphiques, logos, boutons, images, vidéos, les livres numériques, et les compilations de données, est la propriété exclusive d’Antoinette FRANCIS, et est protégé par le droit français et international de la propriété intellectuelle, d’auteur et de protection des bases de données. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite. En achetant un livre numérique, il est très probable que ce dernier porte votre nom en filigrane sur toutes ses pages, pour protéger les droits d’auteur.

 

Article 2 : VOTRE COMPTE
Vous pouvez avoir besoin d’un compte personnel pour utiliser certains Services du Site. Si vous utilisez ce Site avec un compte associé, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe, des restrictions d’accès à votre ordinateur et autres équipements, et dans la limite de ce qui est autorisé par la loi applicable, vous acceptez d’être responsable de toutes les activités qui ont été menées depuis de votre compte ou avec votre mot de passe. Vous devez prendre toutes les mesures nécessaires pour vous assurer de la confidentialité et la sécurisation de votre mot de passe, et vous devez nous informer immédiatement si vous avez des raisons de croire que votre mot de passe est connu par quelqu’un d’autre. Vous êtes responsable de la validité et du caractère complets des informations que vous nous avez fournies, et devez nous informer de tout changement concernant ces informations. Vous pouvez accéder à vos informations dans la section Mon compte du Site.

 

Article 3 : PRIX
Les prix des produits vendus au travers du Site sont précisément indiqués en euros toutes taxes comprises sur les pages de descriptifs des Produits, mais hors frais spécifiques d’expédition. Pour connaître les frais d’expédition, vous pouvez consulter la page expédition et livraison.

Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles lorsque vous commandez des produits sur le Site pour être livrés en dehors de l’Union Européenne. Ils sont perçus lorsque le colis arrive à destination. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort du Site qui n’a aucun contrôle sur ces frais. Ils seront à la charge de l’acheteur et relèvent de sa responsabilité (déclarations et paiement aux autorités compétentes, etc.). Les politiques douanières varient fortement d’un pays à l’autre, vous devez donc contacter le service local des douanes ou les autorités locales correspondantes pour plus d’informations.

Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par nos prestataires de paiement. Les informations transmises sont chiffrées dans les règles de l’art et ne peuvent pas être lues au cours du transport sur le réseau et ne sont pas stockées sur notre plateforme.

Une fois le paiement lancé par le Client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations. Conformément à l’article L. 132-2 du Code monétaire et financier, l’engagement de payer donné par carte est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le Client autorise le Site à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. Le Client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage et qu’il n’est pas mineur.

 

Article 4 : DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la consommation, « le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour ».
Pour connaître les modalités exactes de rétractation, les exceptions au droit de rétractation, les effets de la rétractation ainsi que le lien vers le formulaire de rétractation, veuillez consulter la page droit de rétractation.

 

Article 5 : DROIT APPLICABLE
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales d’utilisation et de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français. Si vous souhaitez attirer notre attention sur un sujet, merci de nous contacter.